常见问题

网络锁访问失败

客户端在访问服务器端网络锁的时候,可能会出现无法找到网络锁的问题(错误代码7).

对此可能存在的问题有:

服务器端/客户端防火墙开启,并且未设置允许访问1947端口;

服务器和客户端没有在同一个局域网,或者不在同一个网段内;

服务器端的网络授权服务终止;

服务器端的网络锁被拔出.

对应的解决方法有:

打开服务器端/客户端的1947访问端口,或者关闭防火墙;

如果服务器和客户端不在同一网段内,需要在客户端配置查询地址,如何配置请咨询我们的技术支持人员;

重启服务器端网络授权服务;

重新在服务器插入网络锁.